Conditions Générales de Vente (CGV)
Version mise à jour - ErecFitness.fr
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site https://www.erecfitness.fr/.
Elles précisent les droits et obligations de ErecFitness et de ses clients dans le cadre de la vente de produits destinés à l'amélioration de la santé masculine, de la performance érectile et du bien-être.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
ErecFitness
📧 Contact : contact@erecfitness.fr
🌐 Site :https://www.erecfitness.fr/
ErecFitness est une marque indépendante exploitée dans le cadre d'une activité de commerce en ligne, opérant avec des partenaires internationaux spécialisés dans les dispositifs de bien-être masculin.
3. Produits
Les produits proposés sur ErecFitness.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, textes et informations sont fournis à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement contractuel.
Les dispositifs vendus ne sont pas des dispositifs médicaux et ne se substituent en aucun cas à un traitement ou à une consultation médicale.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). ErecFitness se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après validation du panier et acceptation des CGV, le client procède au paiement sécurisé via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes conditions générales.
ErecFitness se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées grâce à des systèmes de paiement certifiés (SSL/HTTPS).
Les informations de paiement ne transitent jamais en clair sur le réseau et ne sont pas conservées par ErecFitness.
7. Livraison
Les produits sont expédiés depuis les entrepôts logistiques de nos partenaires internationaux.
Les délais moyens de livraison varient de x à x jours ouvrés, selon la destination et la disponibilité du produit.
ErecFitness informe le client par e-mail de l'expédition et fournit un numéro de suivi dès que possible.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander le remboursement intégral de sa commande.
8. Service après-vente
ErecFitness reste l'interlocuteur unique du client pour toute demande après-vente.Les produits étant expédiés depuis nos partenaires, le traitement des retours ou des remplacements peut être assuré par ces partenaires sous la supervision d'ErecFitness.
Toute demande de retour, échange ou remboursement doit être adressé à :
📧 contact@erecfitness.fr
9. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétraction.
Les produits doivent être retournés neufs, complets et non utilisés, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à ErecFitness.
Certains produits, pour des raisons d'hygiène, ne peuvent être repris ou échangés une fois déballés (article L221-28 du Code de la Consommation).
10. Garantie légale
Tous les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie de conformité (articles L217-3 et L217-20 du Code de la Consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de défaut avéré, ErecFitness procédera, selon le cas, à un remplacement ou un remboursement du produit.
11. Responsabilité
ErecFitness ne saurait être tenue responsable de :
- retards ou erreurs de livraison imputable au transporteur,
- dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit,
- ou de toute utilisation non conforme aux précautions indiquées.
Les produits proposés ne constituent pas des dispositifs médicaux.
Leur usage relève de la responsabilité de l'utilisateur.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et au suivi des achats.
ErecFitness s'engage à respecter la confidentialité des données, conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) par e-mail à : contact@erecfitness.fr.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ErecFitness.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'ErecFitness.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion est strictement interdite sans autorisation écrite.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège d'ErecFitness.
15. Contact
📧Service client : contact@erecfitness.fr
📍Adresse :